Ces conditions régissent toute commande passée sur notre boutique en ligne. Elles sont accessibles à tout moment et vous sont opposables dès la validation de votre commande.
En vigueur au 1er août 2026
1. Identification du vendeur
Mediskin — boutique en ligne de cosmétiques.
Email : contact@mediskin.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n'ont toutefois pas de valeur contractuelle : des différences mineures peuvent exister entre le produit livré et sa présentation sur le site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Mediskin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, vous sélectionnez vos produits puis procédez au paiement en ligne. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
6. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
8. Garantie satisfaite ou remboursée 30 jours
En complément du droit de rétractation légal, Mediskin offre une garantie commerciale satisfaite ou remboursée de 30 jours, sans condition. Les modalités sont précisées dans notre Politique de remboursement.
9. Responsabilité
Mediskin ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des précautions d'emploi. La responsabilité de Mediskin ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun.
Service client
Pour toute question ou réclamation : contact@mediskin.fr